← Kembali ke SiswaCap

Berkuat kuasa 2 Oktober 2026

Polisi bayaran balik

Polisi ini terpakai kepada SiswaCap Premium. Semua ciri percuma kekal percuma dan tidak memerlukan bayaran.

Pembelian di laman web (RM6.90 / 30 hari atau RM49 / setahun)

• Premium dibayar sekali. Tiada caj automatik dan tiada pembaharuan automatik.
• Jika anda dicaj tetapi Premium tidak dapat diaktifkan, atau dicaj dua kali, kami memulangkan bayaran penuh.
• Jika anda tidak berpuas hati, mohon bayaran balik dalam tempoh 7 hari dari tarikh bayaran dan kami memulangkan bayaran penuh.
• Selepas 7 hari, bayaran tidak dipulangkan untuk baki tempoh.
• Jika ciri yang anda bayar dibuang sebelum tempoh anda tamat, anda boleh memohon bayaran balik untuk baki tempoh.
• Bayaran balik dibuat ke akaun bank asal dalam tempoh 14 hari bekerja selepas permohonan diluluskan.

Percubaan percuma 1 hari tidak memerlukan bayaran atau butiran kad, jadi tiada caj dikenakan apabila percubaan tamat.

Langganan dalam app (Android dan iOS)

Bayaran balik untuk langganan dalam app dikendalikan oleh Google Play atau Apple mengikut polisi masing-masing. Untuk Google Play, mohon melalui play.google.com/store/account. Untuk App Store, mohon melalui reportaproblem.apple.com. Batalkan langganan dalam tetapan langganan kedai untuk menghentikan pembaharuan.

Cara memohon

1. E-mel hello@bijaklabur.my dengan tajuk "Bayaran balik", atau hantar melalui Ruang soalan dengan topik Premium & bayaran.
2. Nyatakan kod bil daripada resit e-mel, e-mel semasa membayar dan sebab permohonan.
3. Kami membalas dalam 3 hari bekerja.

Jangan sekali-kali berkongsi nombor kad, kata laluan bank atau kod TAC dengan sesiapa, termasuk kami.

Butiran lengkap pembelian Premium ada dalam terma Premium.